Sidetracked hecht veel belang aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de werkwijze zoals hieronder beschreven.

‍

1. Welke gegevens verzamelen we?

a. Gegevens die je zelf verstrekt

‍

We verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• Contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of andere kanalen
• Je aanmeldt voor een dienst, nieuwsbrief of offerte
• Betalingen uitvoert of facturatiegegevens opgeeft

‍

Voorbeelden van gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• Betaal- of facturatiegegevens
• Voorkeuren of feedback

‍

b. Gegevens die automatisch verzameld worden

‍

Bij gebruik van onze website verzamelen wij automatisch bepaalde informatie via cookies en trackingtechnologieën:

‍

• Apparaatgegevens: zoals type toestel, besturingssysteem, browser
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, klikgedrag, sessieduur
• Locatiegegevens: benaderde locatie op basis van je IP-adres
• Cookies: kleine bestanden om sessies te volgen, prestaties te analyseren en gebruikerservaring te verbeteren

Je kunt jouw cookie-instellingen beheren via je browserinstellingen.

‍

2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

‍

Wij gebruiken je gegevens om onze diensten te verbeteren, te personaliseren en correct te laten functioneren.

‍

Onze doelen zijn onder andere:

• Het leveren en onderhouden van onze diensten
• Contact opnemen met betrekking tot jouw aanvragen of opdrachten
• Het versturen van belangrijke meldingen, updates of promoties (met jouw toestemming)
• Analyseren van websitegedrag en trends ter optimalisatie
• Beveiliging, fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen

‍

‍

3. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

‍

• Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of tracking (intrekbaar op elk moment)
• Contractuele verplichting: zoals het opstellen van een offerte of uitvoeren van een opdracht
• Wettelijke verplichting: zoals het bewaren van facturatiegegevens
• Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening of communicatie

‍

‍

4. Beveiliging van jouw gegevens

‍

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk hierbij aan:

‍

• Versleuteling (encryptie)
• Toegangscontrole
• Regelmatige updates en monitoring

Houd er rekening mee dat geen enkele digitale opslag of verzending volledig veilig is.

‍

5. Internationale gegevensoverdracht

‍

Onze diensten kunnen wereldwijd toegankelijk zijn. Hierdoor kunnen gegevens buiten België of de EU worden opgeslagen of verwerkt. In zulke gevallen zorgen wij ervoor dat de overdracht voldoet aan de geldende privacywetgeving (zoals de AVG/GDPR).

‍

‍

6. Externe diensten en links

‍

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden. We raden je aan hun privacyverklaringen afzonderlijk te raadplegen.

‍

‍

7. Jouw rechten

‍

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens te corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken (voor marketing, tracking, etc.)
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Stuur ons gerust een bericht via e-mail om gebruik te maken van deze rechten.

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je hiervan op de hoogte via onze website. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.

‍

‍

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

‍

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je hiervan op de hoogte via onze website. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.

‍

Contactgegevens: Sidetracked Namenstraat 9 2000 Antwerpen E-mail: yannick@sidetracked.be

‍